Кошница  (0)

Връщане на продукти

Заявете връщане

Можете да върнете продукт в рамките на 100 дни, считано от момента на получаване на поръчката.

Онлайн заявката за връщане към нашия сайт не е автоматична заявка за куриер!

Заявете връщане

Go to the "Make return" tab in My Account if you have placed your order as logged in user.

Поръчката е направена през профил

Поръчката е направена като гост

Не забравяйте, че само продукти, които не са носени и нямат следи от употреба, могат да бъдат върнати.

Основна информация
  1. Изпратете продукта заедно с попълнен формуляр и допълнителна кутия, за да се запази целостта на пратката.
    Ако не откривате формуляра, можете да го свалите от тук.
  2. Кликнете върху Заявете връщане и посочете продуктите, които желаете да върнете, както и причините за тяхното изпращане.
  3. Изберете начин на връщане: Връщане за сметка на obuvki.bg. Направете заявка за куриер.
  4. За съжаление, не предлагаме директна замяна, а възстановяваме сумата, която сте заплатили за артикула в рамите на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка от Русе към Полша. Ако решите, можете да си направите нова поръчка за друг модел или размер, но тя е независима от тази, която връщате.
ВАЖНО
  1. Ако пазите кутията, с която сте получили продукта от нас - премахнете етикета на товарителницата. Необходимо е добре да опаковате пратката и да я изпратите до адрес: ПОЛУЧАТЕЛ: за магазин obuvki.bg: до адрес: бул. България № 310, Русе, 7000.
  2. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.
  3. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.
  4. В случай че поръчката Ви е заплатена с банков превод или наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по банковата сметка (IBAN), която сте посочили във формуляра за връщане на продукти. Ако поръчката Ви е заплатена онлайн с карта през системата PayU, сумата се възстановява автоматично по тази карта.
Покажи повече подробности...
Център за обслужване на клиенти
Номер за връзка с нас
052/953-169

Имейл
info@obuvki.bg

Нагоре
«
»