30 дни за връщане
Връщане за наша сметка
Бърза доставка!
Вижте подробностите

Връщане на продукти

Заявете връщане

Можете да върнете продукт в рамките на 30 дни, считано от момента на получаване на поръчката.

Заявете връщане

Go to the "Make return" tab in My Account if you have placed your order as logged in user.

Поръчката е направена през профил

Поръчката е направена като гост

Основна информация
  1. Изпратете продукта заедно с попълнен формуляр и допълнителна кутия, за да се запази целостта на пратката.
    Ако не откривате формуляра, можете да го свалите от тук.
  2. Кликнете върху Заявете връщане и посочете продуктите, които желаете да върнете, както и причините за тяхното изпращане.
  3. Изберете начин на връщане: Speedy. Направете заявка за куриер.
  4. Възстановяваме парите в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка от София към Полша.
ВАЖНО
  1. Ако пазите кутията, с която сте получили продукта от нас - премахнете етикета на товарителницата. Необходимо е добре да опаковате пратката и да я изпратите до адрес: Получател: офис на СПИДИ 2 (обслужване на клиенти) - за obuvki.bg: Телефон за връзка: 052/953-169 ул. Абагар
  2. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.
  3. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.
  4. В случай че поръчката Ви е заплатена с банков превод или наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по банковата сметка (IBAN), която сте посочили във формуляра за връщане на продукти. Ако поръчката Ви е заплатена онлайн с карта през системата PayU, сумата се възстановява автоматично по тази карта.
Покажи повече подробности...
Център за обслужване на клиенти
Номер за връзка с нас
052/953-169

Имейл
info@obuvki.bg

Нагоре
«
»